1. Hakkımızda ve iletişim

Bu internet sitesi, Natrotek Takım Tezgahları Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Natrotek”) tarafından işletilmektedir. Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

2. Hangi bilgiler işlenebilir?

Kullandığınız iletişim kanalına ve talebinizin içeriğine bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Bizimle paylaştığınız ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve firma bilgileri.
• İlgilendiğiniz ürün, teklif talebiniz, teknik destek ihtiyacınız ve yazışmalarınızın içeriği.
• İnternet sitesinin sunulması ve güvenliği kapsamında oluşabilecek IP adresi, erişim zamanı, tarayıcı bilgisi ve sunucu işlem kayıtları.
• Kullanılan çerezlere ve üçüncü taraf hizmetlere bağlı olarak oluşabilecek ziyaret ve tercih bilgileri.

İletişim sırasında talebinizle ilgisi olmayan kimlik belgesi, sağlık bilgisi veya başka hassas kişisel bilgiler göndermemenizi rica ederiz.

3. Bilgiler hangi amaçlarla kullanılır?

Paylaştığınız bilgiler; ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek, taleplerinizi yanıtlamak, teklif hazırlamak, teknik destek ve satış sonrası iletişimi yürütmek amacıyla kullanılabilir.

Teknik kayıtlar ise internet sitesinin çalışmasını sağlamak, hataları incelemek, kötüye kullanımı önlemek ve bilgi güvenliğini desteklemek amacıyla değerlendirilebilir. Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki hakların korunması da veri işleme amaçları arasında yer alabilir.

4. Toplama yöntemleri ve hukuki dayanak

Veriler; internet sitesi, e-posta, telefon, sizin başlattığınız WhatsApp görüşmeleri ve diğer doğrudan iletişim kanalları üzerinden elektronik veya yazılı olarak elde edilebilir.

Bir sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesiyle doğrudan ilgili teklif ve hizmet işlemleri, bu amaç için gerekli verilerle sınırlı olarak yürütülür. Yasal yükümlülüklere ilişkin işlemler ilgili mevzuata; hukuki taleplere ilişkin işlemler ise bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması gerekliliğine dayanabilir.

Site güvenliğine yönelik işlemler, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat kapsamında değerlendirilebilir. Açık rıza gerektiren faaliyetler için ayrıca rızanız alınmalıdır. Siteyi ziyaret etmeniz tek başına açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez.

5. Verilerin paylaşılması

Kişisel veriler, hizmetin gerektirdiği ölçüde ve uygun hukuki dayanak bulunması şartıyla; barındırma, e-posta, teknik bakım ve iletişim altyapısı sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.

Hukuki yükümlülükler veya usulüne uygun resmi talepler kapsamında yetkili kamu kurumları ve yargı mercilerine bilgi verilmesi gerekebilir. Paylaşımın kapsamı, ilgili işlemin amacı ve gerekliliğiyle sınırlı tutulmalıdır.

Yurt dışına veri aktarımı gerektiren hizmetlerin kullanılması halinde, 6698 sayılı Kanun’un yurt dışına aktarıma ilişkin şartlarının ayrıca karşılanması gerekir.

6. Çerezler ve üçüncü taraf içerikler

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet sitelerinin tarayıcınızda saklayabildiği küçük veri dosyalarıdır. Sitenin çalışması, tercihlerin hatırlanması veya kullanımın değerlendirilmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.

Tarayıcınız üzerinden çerezleri inceleyebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Bazı çerezleri engellemeniz sitenin belirli işlevlerini etkileyebilir. Açık rıza gerektiren çerezler açısından tarayıcı ayarları, ayrıca sunulması gereken bilgilendirme ve tercih mekanizmasının yerine geçmez.

Ürün sayfalarındaki YouTube videoları gibi gömülü içerikler, yüklenmeleri sırasında ilgili hizmet sağlayıcısına IP adresi ve tarayıcı bilgisi gibi teknik verilerin iletilmesine ve sağlayıcının çerez kullanmasına neden olabilir.

7. WhatsApp ve sosyal medya bağlantıları

Sitemizde WhatsApp, Instagram, Facebook, YouTube ve LinkedIn gibi üçüncü taraf platformlara bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantıları kullandığınızda ilgili platformun gizlilik politikası ve kullanım koşulları da geçerli olur.

WhatsApp üzerinden bize gönderdiğiniz iletişim bilgileri ve mesajlar, talebinizi yanıtlamak amacıyla değerlendirilebilir. Bu platformların kendi veri işleme uygulamalarını kullanımdan önce incelemenizi öneririz.

8. Saklama ve güvenlik

Kişisel veriler için saklama süresi belirlenirken ilgili yasal yükümlülükler, hizmetin niteliği, işleme amacı ve hukuki taleplere ilişkin süreler dikkate alınır. İşleme şartları ortadan kalktığında verilerin mevzuata uygun olarak silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi gerekir.

Kişisel verilerin korunması; yetkisiz erişimin önlenmesi, erişim yetkilerinin sınırlandırılması ve kullanılan sistemlerin güvenliğinin sağlanması gibi uygun teknik ve idari tedbirleri gerektirir.

9. Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir, işlenmişse buna ilişkin bilgi isteyebilirsiniz.
• İşleme amacını ve verilerin bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilirsiniz.
• Verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilirsiniz.
• Eksik veya yanlış işlenen verilerinizin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
• Kanun’daki şartlar oluştuğunda verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilirsiniz.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz.
• Verilerinizin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir durum ortaya çıkmasına itiraz edebilirsiniz.
• Verilerinizin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarar görmeniz halinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.

10. Başvuru ve iletişim

Haklarınıza ilişkin başvurularınızı yukarıdaki posta adresine yazılı olarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de belirtilen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.

Başvuru yöntemi hakkında bilgi almak için info@natrotek.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz. Başvurunun değerlendirilmesi için kimliğinizin uygun şekilde doğrulanması gerekebilir.

Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.

11. Politika değişiklikleri

Bu politika; internet sitesindeki hizmetler, veri işleme uygulamaları veya mevzuattaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır.